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Salzburg

VCÖ Bahntest 2016

Bestnoten für Zugpersonal

Die Anzahl der Zugverbindungen in Österreich soll erhöht werden, insbesondere am Abend und am Wochenende sowie im Regionalverkehr. Das ist ein zentrales Anliegen von Österreichs BahnfahrerInnen, wie der aktuelle Bahntest des Verkehrsclub Österreich zeigt. Für das Zugpersonal gibt es wie schon in den Vorjahren sehr gute Bewertungen.

Beim VCÖ-Bahntest wurden Fahrgäste unter anderem gefragt, welche Maßnahmen nötig sind, damit sie häufiger Bahn fahren. Drei Viertel der Fahrgäste nennen mehr Zugverbindungen insbesondere am Abend und am Wochenende als Voraussetzung, zwei Drittel wünschen eine bessere Erreichbarkeit von Ausflugs- und Freizeitzielen mit der Bahn, bei den älteren Fahrgästen sind es sogar drei Viertel.

Qualitätsoffensive für Regionalverkehr gefordert

"Aber nicht nur für Freizeitfahrten sind häufigere Bahnverbindungen nötig. Durch die zunehmende Flexibilisierung der Arbeitszeiten brauchen immer mehr Pendlerinnen und Pendler am Abend und am Wochenende mehr Verbindungen", betont VCÖ-Experte Markus Gansterer. Die Unzufriedenheit mit der zu geringen Anzahl an Zugverbindungen ist auf Regionalstrecken sowie bei jüngeren Fahrgästen und bei Personen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, am größten.

Mehr Begleitpersonal in den Zügen

Gute Noten bekommt beim VCÖ-Bahntest das Zugpersonal. Die Freundlichkeit bewerten die Fahrgäste mit durchschnittlich 1,5 und die Hilfsbereitschaft mit 1,6. Zudem vermittelt das Zugpersonal 59 Prozent der Fahrgäste Sicherheit, vor allem älteren Fahrgästen ist begleitendes Zugpersonal sehr wichtig. 40 Prozent geben Begleitpersonal im Zug als wichtige Maßnahme an, um häufiger Bahn zu fahren, in der Gruppe der über 64-Jährigen sind es sogar 70 Prozent.

Insgesamt wird in Österreich mehr Bahn gefahren. 39 Prozent der Fahrgäste sind in den vergangenen zwölf Monaten häufiger Bahn gefahren als zuvor, 53 Prozent gleich viel, acht Prozent seltener. "Die große Mehrheit der Fahrgäste erlebt eine verbesserte Qualität beim Bahnfahren, vor allem auf den Hauptverbindungen. Nun ist wichtig, dass es auch in den Regionen eine Qualitäts- und Angebotsoffensive gibt", betont VCÖ-Experte Gansterer.

Weitere Ergebnisse des VCÖ-Bahntests 2016: www.vcoe.at
 
Am VCÖ-Bahntest 2016 nahmen 16.435 Fahrgäste in den Zügen von acht Bahnunternehmen teil (Außerfernbahn - DB Regio, CAT, Graz Köflacher Bahn, Mariazellerbahn, Newrest-Wagon Lits, ÖBB, Steiermärkische Landesbahnen, Westbahn). Befragungszeitraum Mitte Mai bis Mitte Juni 2016.

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