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vida-Servicecenter
Mit 1. März 2010 gibt es am neuen vida-Standort (Zentrale und Landesorganisation Wien) in 1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1 ein Servicecenter für alle Mitglieder. Es ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen und Wünsche rund um die Gewerkschaft. Das neue Servicecenter befindet sich im 4. Stock des Catamaran.
Service von A bis Z
Im neuen Servicecenter gibt es nicht nur Informationen rund um die Gewerkschaft. Mitglieder erhalten unter anderem auch Formulare zu den verschiedenen Unterstützungs- und Versicherungsleistungen und erfahren mehr zu aktuellen österreichweiten Card-Angeboten.
Alle Aufgaben des vida-Servicecenters im Überblick:
- Erstauskunft an Mitglieder bei Anfragen und/oder Weiterleitung an die jeweiligen vida-Organisationsbereiche
- Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Anfragen
- Ausgabe/Versand der neuen vida-Mitgliedscard (z. B. bei Verlust)
- Abwicklung der gesamten vida- und ÖGB-Unterstützungsleistungen
- Anfragen und Helpdesk für diverse Gewerkschaften-Online-Services (z. B. Passwortanfragen für www.vida.at, SARA-Online, KV-Datenbank etc.)
- Informationen rund um die österreichweiten Card-Angebote wie z. B. A1-Aktion
- Bestellmöglichkeit für vida- und ÖGB-Broschüren
Ihre Anlaufstelle erreichen Sie unter:
vida-Servicecenter
Johann-Böhm-Platz 1
1020 Wien
Tel: (01) 534 44 79-690
E-Mail: service@vida.at
